Desde ayer en la madrugada, miles de routers de ASUS en todo el mundo se han empezado a bloquear sin motivo aparente. Los usuarios empezaron a reportar sus problemas en diferentes foros y también en Twitter, ya que este fallo afecta a muchos modelos de routers, aunque el problema está específicamente en el firmware que usan los diferentes routers, pero tiene una solución bastante sencilla. Ahora el fabricante ha lanzado un aviso en su web oficial explicando lo que ha ocurrido, y cómo solucionarlo fácilmente.
Los routers de ASUS están permanentemente conectados a los servidores del fabricante, con el objetivo de comprobar si existen nuevas actualizaciones de firmware. De manera periódica, realiza estas consultas para advertir al usuario sobre una nueva versión que solucione algún tipo de bug, o que incorpore nuevas características a Asuswrt.
¿Qué es lo que ha ocurrido?
Muchos usuarios de routers del fabricante ASUS han comenzado a inundar las redes sociales y diferentes foros especializados indicando que tienen problemas con su router ASUS. Los equipos impiden o limitan la navegación, ya que el sistema operativo se queda sin espacio disponible en la memoria RAM del equipo, y con el uso del procesador más alto de lo normal. Parece ser que solamente hay ciertos usuarios afectados y no todos ellos, por ejemplo, los que usen el firmware Asuswrt Merlin no están afectados por este problema.
ASUS ha lanzado un comunicado explicando lo que ha ocurrido en el día de ayer. Durante el mantenimiento de seguridad rutinario, el equipo de desarrollo técnico descubrió un error en la configuración del archivo de configuración del servidor, lo que ha provocado una interrupción en la conectividad de la red en miles de routers del fabricante. ASUS ha solucionado el problema en el servidor, y los routers afectados pueden volver a funcionar con normalidad.
Versiones de firmware afectadas
No todas las versiones de firmware de Asuswrt están afectadas, a continuación, os explicamos cuáles están afectadas:
- Todas las versiones de firmware entre la 3.0.0.4.382.52443 y 3.0.0.4.386.45119 están afectadas, en este caso, necesitan un reset de fábrica.
- Todas las versiones de firmware entre la 386.45120 a 386.51254 están afectadas, en este caso, necesitan solamente un reinicio y no un reset.
Las siguientes versiones de firmware no están afectadas por este fallo, por lo que no deberías tener problemas:
- 3.0.0.4.380 a 3.0.0.4.382.52442.
- Cualquier versión posterior a la 386.51255 no están afectadas.
- Cualquier versión 388 no está afectada.
Como podéis ver, este fallo en los servidores solamente ha afectado a ciertas versiones de firmware Asuswrt y no a todas.
Cómo solucionarlo
El fabricante ASUS ha indicado qué es lo que debemos hacer para solucionar este problema, los pasos son los siguientes:
- Entra en el router y guarda el archivo de configuración del router.
- Haz un reset del router y vuelve a cargar el archivo de configuración, ahora debería funcionar correctamente y sin problemas.
Si el router se bloquea nada más encenderlo y no podemos acceder vía web, entonces no podrás guardar el archivo de configuración, y tendrás que realizar el reset directamente desde el botón físico. Tendrás que presionar durante 10 segundos este botón, y volver a configurar todos los parámetros del router nuevamente.
En diferentes foros de Internet han lanzado una solución que no pasa por hacer un reset al dispositivo, pero hay que acceder vía SSH y ejecutar diferentes comandos. Si no puedes acceder al router vía web para activar el SSH, no podrás hacerlo, por lo que la mejor opción es hacer el reset de fábrica.
Se espera que ASUS lance una nueva actualización de firmware para asegurarse de que esto no vuelve a ocurrir, por lo que posiblemente este fin de semana o el lunes tengamos nueva actualización para hacer que esto no pase nuevamente.
El artículo ASUS tiene un error con sus actualizaciones y los routers se bloquean, soluciónalo así se publicó en RedesZone.
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