Una nueva violación de datos ha puesto en riesgo a millones de clientes que, supuestamente, se han visto afectados. Afecta a quienes tengan equipos Dell y, en total, puede haber unos 49 millones de clientes cuya información ha quedado comprometida. Te vamos a explicar exactamente qué datos se han podido filtrar y qué precauciones deberías tomar si formas parte de esta larga lista de personas afectadas.
Desde Dell, han comenzado a ponerse en contacto con los usuarios para informar de este problema. Indican que han sufrido un hackeo y, a través de un e-mail, informan del problema a sus clientes. Aseguran que han podido comprometer un portal de la empresa donde tienen información relacionada con las compras de los clientes.
Roban datos de clientes de Dell
Hay que tener en cuenta que Dell es uno de los fabricantes de ordenadores más populares actualmente. Cuando aparece un problema de este tipo, puede afectar a usuarios de todas partes. En este caso, estamos hablando de casi 50 millones de clientes, de los que han podido obtener información personal.
Pero, ¿qué datos exactamente han robado? Han podido obtener información como el nombre completo, dirección de su vivienda, información del pedido y del equipo comprado (incluye la fecha de compra, información de garantía, etc). Todo esto ha podido quedar expuesto, algo que, lógicamente, compromete la privacidad.
Sin embargo, aseguran que no se ha filtrado información que los atacantes podrían usar en futuras campañas contra esos clientes. Por ejemplo, no se ha filtrado la dirección de correo electrónico, ni el número de teléfono o información bancaria. Si simplemente se hubiera filtrado el e-mail, podrían incluir a esos usuarios en campañas Phishing más personalizadas.
Aun así, desde RedesZone te recomendamos que estés alerta y desconfíes de cualquier correo o SMS que puedas recibir relacionado con Dell. Podrían usar el robo de información personal, para intentar llegar a la víctima y, de alguna manera, que caigan en la trampa y hagan clic en algún enlace fraudulento. Evitar Phishing al comprar online, es importante y debes revisar siempre todo muy bien.
Datos ya a la venta
Como suele ocurrir, los cibercriminales ponen este tipo de información robada a la venta en foros de la Dark Web. En este caso, hace días ya pusieron a la venta la base de datos robada en el foro Breach Forums. Indicaban que se trataba de los datos de Dell de 49 millones de clientes, los cuales habían comprado el dispositivo entre 2017 y 2024.
Según parece, esa base de datos ya no está a la venta en Breach Forums. Eso puede indicar que alguien lo ha comprado. Esto, inevitablemente, hace que los clientes afectados deban estar alertas ante posibles intentos de ataques. Aunque la información robada es limitada, como indican desde Dell, podría ser utilizada en un momento dado.
Una técnica que sí podrían utilizar, es enviar correo físico a la dirección de la víctima. Ahí, podrían colar enlaces falsos en una carta o incluso enviar un pendrive o unidad física para que el cliente de Dell ponga en su equipo. Podrían, por ejemplo, decir que se trata de una actualización del sistema o un regalo por haber adquirido ese producto. Cualquier cosa que se gane la confianza de la víctima.
En definitiva, si eres cliente de Dell y has adquirido un producto en los últimos años, tus datos pueden estar en peligro. Aunque no se ha filtrado la dirección de e-mail o teléfono, sí el nombre completo, dirección física y los datos del dispositivo.
El artículo ¿Tienes un PC Dell? Les han hackeado y hay 49 millones de datos de personas filtrados se publicó en RedesZone.
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