Los datos no engañan a nadie: Netflix comienza a sufrir una línea descendiente que refleja que sus usuarios están cambiando de hábitos. La plataforma de streaming se ha encontrado con un obstáculo doloroso: el público no siente interés por ver la segunda temporada de sus series. Por ello, han movido pieza para hacerle la competencia a quienes creen que les están quitando la audiencia.
Con el cambio de hábitos de consumo en el sector del streaming se están produciendo importantes puntos de inflexión en el mercado del streaming. Netflix impuso la moda del binge-watching como herramienta para destruir a la televisión y dejarla atrás. Pero ahora el modelo de Netflix también comienza a sentirse antiguo y ya está dándoles problemas. Los usuarios ahora se enfocan en vídeos cortos y Netflix ha reaccionado firmando acuerdos para introducir más contenido. La situación es más compleja de lo que se podría imaginar.
Los usuarios no siguen las series
Un informe publicado por Bloomberg indica que los usuarios de Netflix cada vez visualizan menos las segundas temporadas de series que han tenido una buena recepción. No hablamos de producciones que hayan pasado desapercibidas, sino de series que han ofrecido un buen rendimiento en su debut y que luego, con su retorno, no han recibido el impacto que buscaban. Un buen ejemplo podría ser Miércoles, serie que triunfó en su primera temporada y cuya segunda tanda de capítulos tuvo una recepción muy fría.
Los factores que sugieren en el estudio que podrían ser responsables de ello incluyen:
- La facilidad con la que Netflix cancela series de manera inesperada
- Los largos periodos de tiempo que hay que esperar entre temporadas
- Que el contenido se esté generando para complacer a un algoritmo y no al interés real de los espectadores
Los estrenos de todos los episodios de golpe
Son factores que, por otro lado, no son tan difíciles de comprender. Al fin y al cabo, es posible que todos los usuarios de Netflix hayan sufrido uno de estos problemas en un momento u otro. Los estrenos simultáneos de las temporadas al completo se han convertido, una vez ha pasado la tendencia del binge, en una losa. Los usuarios, en estos tiempos en los que buscan dopamina rápida con TikTok o Instagram, se encuentran con que Netflix se transforma en “deberes”.
Ver una serie cuando se lanza en Netflix acaba convirtiéndose en una exigencia, en algo que los usuarios se sienten presionados a hacer porque, tiempo atrás, se lo pasaron bien con esa serie. Pero, en muchos casos, no hay un interés real y tener 8 o 10 episodios esperándote genera una presión que nadie está buscando en un producto de entretenimiento.
El binge watching tenía sentido, pero su momento pasó. Ahora que se estrenen las temporadas al completo solo engorda una watchlist que cada vez da más miedo. Netflix lo ha intentado solucionar dividiendo las temporadas en dos partes. Lo ha hecho con la mencionada Miércoles, por ejemplo. Pero lo cierto es que la medida es incómoda, confusa y difícilmente soluciona el problema. Al final, se convierte en una losa cada vez mayor: en vez de tener un recordatorio de que tenemos capítulos pendientes, pasan a ser dos recordatorios.
Netflix debe fijarse en sus rivales
Una vez ha quedado confirmado que el mercado del streaming necesita evolucionar y adoptar un modelo híbrido en cuanto a sus estrenos y contenidos, Netflix tiene que mirar a la competencia. Y tiene que hacerlo de dos formas:
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