En septiembre de 2020 conocimos una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea contra el operador húngaro Telenor. En ella, se prohibió la existencia de paquetes en los que el operador no contase el consumo de datos de aplicaciones o servicios concretos por ir en contra de la neutralidad en la red. Ahora, Vodafone acaba de recibir la misma sentencia.
Ya en aquel entonces supimos que Vodafone iba a tener que enfrentarse al hecho de tener que eliminar Vodafone Pass, ya que estos planes, llamados de «tarifa cero«, iban en contra de la legislación europea. Mientras que la anterior resolución era contra Telenor, esta vez afecta a los operadores Deutsche Telekom y Vodafone en Alemania.
Vodafone Pass puede desaparecer pronto
En España, Vodafone Pass está disponible en cuatro modalidades diferentes: Social Pass (3 €), Video Pass (8 €), Music Pass (3 €) y Maps Pass (3 €). En ellas, se incluyen decenas de aplicaciones y servicios cuyo uso no consume datos en la tarifa mensual. Conforme ha aumentado la presencia de las tarifas de datos ilimitadas, ha disminuido el uso de estos servicios. No obstante, hay todavía muchos usuarios con tarifas con pocos gigas que no quieren cambiar de tarifa en Vodafone por su bajo coste.
Vodafone ha intentado incluir siempre todas las aplicaciones populares en estos pases, pero por ejemplo en redes sociales están algunas como Twitter o Instagram, pero no están otras como WhatsApp o Telegram, por lo que un usuario puede tener incentivos para utilizar Direct para hacer videollamadas o usarlo como chat con sus amigos, perjudicando a la competencia. Además, esto puede hacerse para favorecer a apps de la competencia al incluir una mediante un acuerdo, y no incluyendo a la principal competidora. A su vez, puede hacerse para favorecer sus propios servicios multimedia frente a los de la competencia.
Ese es el motivo por el que la UE ha determinado que estas prácticas van en contra de la neutralidad en la red, ya que se favorece un tráfico o un servicio frente a otro. En 2016, la UE determinó que estas modalidades eran legales, siempre y cuando el usuario, al alcanzar el máximo de su tarifa de datos, viera reducida la velocidad de navegación en todas sus apps, y no sólo en las que estuvieran fuera del pase correspondiente.
Vodafone Alemania no cumple con la ley europea
En el caso de Vodafone, el operador cumplía con ello, pero cuando el usuario estaba en roaming, el tráfico volvía a estar limitado, lo que iba en contra de la ley del final del roaming. Además, también hace lo mismo cuando el usuario utiliza el móvil como punto de acceso WiFi para otros dispositivos. En el caso de Deutsche Telekom, el operador ofrece Stream On, que hace que el consumo de música o vídeo no cuente en el cómputo global de la tarifa.
El caso se originó después de que dos tribunales de Alemania solicitasen aclaración al Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Por ello, esta decisión no se aplica sólo a Alemania, sino también a todos los países miembros, incluyendo a España. Actualmente no hay procedimientos abiertos en otros países, por lo que operadores como Vodafone no tienen incentivos a eliminar Vodafone Pass. A su vez, podríamos ver algún cambio en la forma en la que se ofrecen estos servicios.
Actualmente, Vodafone Alemania se encuentra revisando cuidadosamente la sentencia y actualizará su oferta de la manera que corresponda para cumplir con la legislación europea.
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