Los canales de la BBC se añadieron a Movistar Plus+ como principal recurso para llenar el vacío que dejó toda la programación perteneciente a AMC Seleckt. Pero esta compensación le está saliendo cara a la compañía azul, que no consigue allanar el camino para contentar a sus usuarios. El estreno de esta nueva forma de entretenimiento está dejando más repulsas que alegrías y el motivo se encuentra en una función que los clientes solicitan para mejorar el visionado de su contenido.
Movistar Plus+ es experta en proporcionar el mayor catálogo repleto de entretenimiento dentro del panorama de las telecomunicaciones. No solamente tienes esta oferta si eres cliente de Movistar, sino que también puedes ser miembro de la aplicación de streaming por solo 9,99 euros al mes, y estar al tanto de toda la programación que brinda su servicio de televisión.
De hecho, los canales de la BBC son los más recientes que se han añadido y que puedes degustar con cualquier tipo de suscripción. Sin embargo, tanto los clientes que tienen contratado el pack convergente con la teleoperadora como los que se han decantado por suscribirse a la plataforma, se están quejando de la ausencia de un aliciente que consideran que es crucial para ver una serie o una película en su versión original.
Sin subtítulos en los canales de la BBC
Si eres cliente de Movistar Plus+, te habrás percatado de que algunos contenidos pueden visualizarse con el audio original, así como deportes en los que se puede modificar el sonido para poder escuchar la retransmisión de los partidos de fútbol a través de las frecuencias de radio compatibles. Además, también permite poner subtítulos de un programa de televisión con tan solo entrar en el menú de configuración del reproductor. Y lo mejor de todo es que se puede hacer en emisiones en directo o en vídeos bajo demanda.
Pero no todo es oro lo que reluce, y hay ciertos canales que todavía no han recibido el soporte de esta característica, como es el caso de BBC Drama, en el que actualmente se pueden consumir las series británicas de mayor éxito de forma ininterrumpida durante las 24 horas del día.
Si ponemos como ejemplo algunos dramas de época como Llama a la comadrona o Galerías Paradise, nos encontramos con la mala noticia de que no podemos hacer uso de la función V.O., ya que únicamente obtendremos como resultado el idioma en español, sin poder optar a las voces en inglés. Obviamente, los subtítulos tampoco están disponibles. Recuerda que esta funcionalidad la puedes usar en cualquier dispositivo, ya sea móvil, tablet o Smart TV.
Todavía no hay solución
Tal y como ha ocurrido en ocasiones anteriores en otras herramientas de streaming, como SkyShowtime, parece que el problema de los subtítulos y de las versiones originales es un terreno que se le está atragantando a la compañía y que a día de hoy no se sabe exactamente si se llegará a una solución o si finalmente deciden no implantar esta reclamación que tantas veces se ha requerido.
Como bien señala la empresa de telefonía a través del foro de la Comunidad Movistar:
«En este momento BBC no emite en inglés, únicamente disponen de un audio en español sin subtítulos».
Por ahora, BBC Drama, BBC Top Gear, BBC History y BBC Food solamente se pueden visualizar en nuestra lengua natal.
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