Los principales operadores de nuestro país concluyen un año en el que han continuado ofreciendo una excelente experiencia a sus usuarios, lo que les ha llevado a sumar nuevas altas y finalizar el curso con un balance muy positivo.
El sector teleco lleva años caracterizado por ser uno de los ámbitos en los que la competitividad es más agresiva entre todos los actores implicados. A medida que nos hemos encontrado con cada vez más compañías que aterrizan en nuestro país con el objetivo de sumar nuevos clientes, las firmas tradicionales se han visto en la obligación de tener que pivotar su estrategia y diseñar un catálogo de productos y servicios capaz de ofrecer a sus clientes todo lo que necesitan para cubrir todas sus expectativas en términos de conectividad.
Una vez el 2025 ha concluido, es el momento de analizar los resultados cosechados de las principales compañías. Grupos como Telefónica o MasOrange han sabido entender la situación, como demuestra su cuenta de resultados. Mientras que Digi, que actualmente ocupa el cuarto puesto por número de clientes, sigue centrada en ofrecer a sus usuarios servicios low cost con los que continuar sumando nuevas altas.
MasOrange se apoya en la fibra para seguir creciendo
MasOrange, operador resultante de la fusión entre MásMóvil y Orange, sigue posicionado como el operador número uno por número de clientes en España. La firma ha logrado sumar 56.000 clientes en el segmento de la fibra, lo que le ha permitido cerrar el presente año en positivo. Conviene recordar que la compañía acordó la venta del 50% que todavía no controlaba su matriz, Orange, el pasado 31 de octubre.
Una de las claves de este resultado la encontramos en el megacontrato de la Administración del Estado, conocido como CORA III, que le permitió convertirse en el proveedor principal para más de 120 organismos públicos, lo que le permitió sumar una gran cantidad de altas, como informan desde Cinco Días (El País), en un artículo publicado hace unos minutos.
Telefónica firma este 2025 como su gran punto de inflexión
Telefónica también ha sido la nota positiva durante este 2025. La compañía ha logrado romper una tendencia negativa durante más de 10 años en los números cosechados, logrando una ganancia de 198.000 líneas móviles durante el curso pasado y convirtiéndose, junto a Digi, en la segunda gran operadora con saldo positivo en este segmento. Una buena noticia para la firma azul que demuestra su capacidad para adaptarse a los últimos cambios del sector diseñando estrategias comerciales muy agresivas capaces de entender las necesidades de su público.
En cuanto a la fibra, la operadora no ha seguido esta tendencia, perdiendo 248.000 líneas. Conviene tener en cuenta que estos datos todavía no han sido publicados por la CNMC y responden a fuentes del medio citado previamente, por lo que pueden haber cambios una vez dicho organismo los publique.
| Operador | Líneas Móviles (Ganancia/Pérdida Neta) | Líneas Fibra (Ganancia/Pérdida Neta) |
|---|---|---|
| Digi | +784.000 | +200.000 |
| Telefónica | +198.000 | -248.000 |
| MasOrange | No especificado | +56.000 |
Digi se mantiene fuerte en el mercado de la portabilidad
Digi sigue centrada en mantener el liderazgo en lo que a portabilidades se refiere, y lo hace siendo capaz de rebajar al máximo sus márgenes para ofrecer fibra y móvil low cost y, de este modo, captar al cliente más sensible al precio. De hecho, en el pasado ya tuvo problemas con algunos operadores, que sospechaban que estaba comercializando productos por debajo del precio de coste.
La compañía de origen rumano ha atraído a más de 200.000 clientes de fibra y 784.000 de móvil, situándose como líder de portabilidades. Sin embargo, esto no quiere decir que, a posteriori, sea capaz de fidelizar a todas estas altas. Los constantes problemas en su conexión WiFi y, en general, en el servicio que ofrece, provoca que muchos de sus clientes terminen por moverse a otros operadores una vez comprueban el coste que exige asumir la firma.
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