En la tarde de ayer domingo, muchos clientes de Movistar (y también de O2) empezaron a tener problemas para entrar en determinadas páginas web. Lo que parecía un fallo puntual, como puede ocurrir en ocasiones, parece que no lo es tanto. De hecho, han pasado ya más de 15 horas desde los primeros reportes y el problema continúa. Concretamente, afecta a sitios web que utilizan servicios de caché y seguridad de Cloudflare, en su versión gratuita.
Rápidamente, muchos usuarios, a través de redes sociales y foros en Internet, empezaron a decir que no podían entrar ni siquiera en la configuración de sus propias webs, las cuales gestionan a través de Cloudflare. Por tanto, desde el principio se vio que el problema venía de algún tipo de bloqueo por parte de Movistar hacia la ruta a este tipo de sitios.
Problemas con los sitios que usan Cloudflare
En la red social X, por ejemplo, hay muchos mensajes de clientes de Movistar y de O2 quejándose de que no pueden acceder a muchas webs. Algunos incluso indican que no es la primera vez que les pasa, también en páginas relacionadas con Cloudflare. Lo que ocurre es que Movistar está bloqueando las direcciones IP de multitud de webs que utilizan los servicios gratuitos de Cloudflare.
Hay que indicar que el problema afecta a aquellos que intentan conectarse a través de fibra óptica, pero no desde datos móviles. El problema es idéntico tanto si tienes contratado Movistar, como si se trata de O2, su empresa filial. Ese problema desaparece en cuanto una persona de otro operador intenta acceder a esas webs. En algunos casos, el problema no afecta a la web en su totalidad, pero si, por ejemplo, a la hora de cargar imágenes en ese sitio.
Aunque al principio lo esperable era que funcionara todo de nuevo rápidamente, al tiempo de escribir este artículo sigue habiendo problemas para entrar en muchas páginas. No obstante, si eres cliente de Movistar o de O2, puedes solucionar este inconveniente fácilmente.
Utiliza VPN
En mi caso, con O2, tengo problemas desde ayer por la tarde para visitar algunas webs populares. Sin embargo, lo he podido solucionar fácilmente. Basta con instalar WARP, de Cloudflare, así como cualquier aplicación VPN de garantías. De esta forma, la conexión pasa primero por un servidor y evita el bloqueo de Movistar.
Al utilizar el comando Tracert, con alguna de la webs bloqueadas, en el Símbolo del sistema de Windows, se ve claramente el problema. Sin embargo, el problema desaparece al usar WARP o una VPN.
Si vas a instalar una VPN, te recomendamos algunas que funcionan muy bien, como son NordVPN, Surfshark o CyberGhost. Con todas ellas, podrás navegar desde otra dirección IP y, por tanto, corregir posibles bloqueos de este tipo.
Es de esperar que en algún momento Movistar solucione este problema. Sin embargo, por ahora parece que continúa y son muchos los usuarios que siguen poniendo mensajes a través de foros en Internet y redes sociales, como es el caso de X. Por tanto, si has llegado hasta aquí por tener problemas para entrar en alguna web, y tienes O2 o Movistar contratado, no te preocupes porque no es un fallo tuyo.
En definitiva, parece que vuelve a haber problemas con sitios web de Cloudflare, para aquellos que se conectan desde fibra óptica de Movistar y O2. No se trata de un problema con tu repetidor Wi-Fi, ni nada que dependa de ti. Para solucionarlo, utiliza WARP, de Cloudflare, así como una VPN.
El artículo Movistar deja a sus clientes sin poder entrar en webs que usan Cloudflare, esta es la única solución se publicó en RedesZone.
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