Las operadoras dedican importantes recursos en ofrecer a sus clientes la mejor calidad posible en todos los servicios que ofrecen. Entre ellos, la retransmisión de los contenidos que integra en su servicio de televisión. Ahora, Movistar ha explicado el motivo de que algunos de sus canales todavía no se emitan en HD y si existe alguna opción de que en un futuro esto pueda cambiar.
Los servicios de televisión que ofrecen las compañías se han convertido en uno de los productos más interesantes para sus usuarios. De hecho, se trata de una de las vías de fidelización más atractivas que encuentran en sus catálogos, gracias a la gran cantidad de recursos que las firmas destinan a mejorar de forma constante todos sus catálogos.
En redes sociales, una de las consultas más habituales que vemos por parte de los usuarios hacia sus operadores tiene que ver con la calidad de la retransmisión. A medida que la tecnología que ofrecen los fabricantes de Smart TVs nos permiten disfrutar de resoluciones de la más alta calidad, los clientes de los operadores exigen a sus compañías que puedan disfrutar de su contenido favorito con la máxima resolución. De hecho, el pasado 12 de marzo te contábamos que Movistar había confirmado a partir de cuándo iba a emitir todos los partidos de Champions en HDR. Ahora, la firma ha recibido otra consulta sobre dos de sus canales locales: el ETB1 On y el ETB 2 On, que se encuentran en los canales 158 y 159. La compañía ha explicado por qué no emiten en HD.
Movistar no emite estos dos canales en HD
Lo primero que debemos tener en cuenta es que ambos canales son locales y, por tanto, es posible que no puedas sintonizarlos o que no te resulten familiares. Actualmente, ambos canales ocupan los diales 158 y 159, como hemos mencionado, y no se emiten en alta definición, como ha confirmado un usuario que se ha puesto en contacto con la compañía recientemente a través de X.
Movistar es una de las firmas más activas en redes sociales y apenas ha tardado unos pocos minutos en compartir toda la información que tiene hasta este momento sobre la emisión de ambos canales. La firma ha explicado que no aparecen en HD los dos diales porque se distribuyen como una señal de la plataforma y no como emisión UHD. Este es el motivo por el que si intentas acceder a los mismos, comprobarás cómo la calidad de la emisión es diferente al de otras opciones que existen actualmente en la parrilla de la compañía.
Disponibles en todo el territorio nacional
Los canales autonómicos no siempre están disponibles en todo el territorio nacional. Canal Extremadura, TV3 o Telemadrid ocupan el mismo dial, por ejemplo, y la señal únicamente llega al territorio correspondiente, como te explicamos el pasado 18 de marzo, cuando Movistar comunicó que incorporaba ambas opciones a su parrilla de televisión.
En el caso de los dos canales que te traemos hoy, estas dos cadenas tienen su propio espacio, lo que quiere decir que todos los usuarios de Movistar Plus+ van a poder sintonizarlos y acceder a toda su programación, incluso si lo hacemos desde fuera de Euskadi.
Es importante tener en cuenta que ambas opciones fueron anunciadas hace unos pocos días por parte tanto de Movistar Plus+ como de Digi TV. Sin embargo, todavía no están disponibles en todas las operadoras. Es cuestión de tiempo que, de forma progresiva, otras compañías como Orange TV también lo incluyan, por lo que es importante que estemos atentos a las posibles novedades por parte de nuestra compañía.
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