Los dispositivos Fire TV han pasado a ser la alternativa económica a los Google Chromecast desde que dejaron de fabricarse. Aunque sean muy útiles para transformar cualquier pantalla en una Smart TV, pueden presentar problemas de imagen en algún momento. Amazon asegura que no hay de qué preocuparse y da soluciones sencillas y prácticas para que vuelva a funcionar como antes.
¿La pantalla de tu televisor conectado a Fire TV está en negro? ¿Ves líneas o imágenes borrosas? El primer consejo que da el fabricante es el de reiniciar el dispositivo:
- Primero, entra en la configuración del Fire TV.
- Una vez dentro, dale a «Mi Fire TV» o «Dispositivo y software«, dependiendo del modelo.
- Ahí, debería aparecerte la opción de «Reiniciar«. El dispositivo se apagará y volverá a encenderse automáticamene.
En la mayoría de casos, esto resolverá los inconvenientes que puedas tener si el fallo es realmente del stick de Amazon. Pero, ¿y si no funciona? La compañía da otros ajustes que pueden ayudar.
El Fire TV debe estar actualizado
Un punto importante que soluciona casi cualquier inconveniente en los Fire TV y en la mayoría de dispositivos IoT (Internet de las Cosas) es tener la última versión del software instalada. Por lo general, los fabricantes corrigen fallos de rendimiento, vulnerabilidades y más con estas actualizaciones.
¿Cómo forzar una actualización en Fire TV?
En teoría, los Fire TV se actualizan automáticamente de forma predeterminada cuando están conectados a Internet. No obstante, puede haber ocurrido un imprevisto y que el aparato no haya podido completar el proceso al instalar la versión más reciente. En ADSLZone, recomendamos forzar la actualización manualmente:
- Entra en la configuración del Fire TV.
- Dirígete a «Mi Fire TV» o «Dispositivo y software».
- Haz clic en la opción «Acerca de«.
- Dale a «Buscar actualizaciones del sistema«.
- Si hay alguna pendiente, actualiza.
Cambia los ajustes de imagen en Fire TV
Amazon también culpa a algunos ajustes de imagen a los problemas que puedas tener en tu dispositivo Fire TV. Aunque en principio todo debería funcionar bien, es posible que haya casos en los que un modo de imagen concreto no funcione con según qué contenido o que cualquier otra configuración falle.
Para revolver esto, mentén pulsado el botón de inicio (el icono de una casa) o el de configuración (es un engranaje) asta que aparezca el menú de «Configuración rápida«. Luego, presiona en «Imagen» > «Modo de imagen». Deberían aparecderte varias opciones:
- Vívido
- Estándar
- Ahorro de energía
- Deporte
- Juego
- Modo de producción de película
- Película (claro)
- Película (oscuro)
Ve probando con todos hasta que la pantalla vuelva a enseñar la imagen como esperabas.
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