Durante las últimas semanas, varios usuarios han reportado un problema que, si bien no es general, puede que te esté afectando y no te hayas dado cuenta, lo cual puede generarte conflictos sin saber por qué, ya que no es algo que tengamos en cuenta.
Y es que, muchas personas, al usar WhatsApp Web, tienen activo su usuario, apareciendo en línea pese a que eso no sea cierto, ya que podemos dejar el ordenador encendido, y usar otras pestañas, y podríamos salirle conectado a alguien, sin ni siquiera estar atentos a la app.
Aparezco conectado en WhatsApp Web sin estarlo
Esto es algo que ocurría mucho en las primeras versiones, pero que WhatsApp ha ido corrigiendo, y no debería ser un problema de la actualidad. Sin embargo, varias personas, y me incluyo entre ellas, hemos visto que sí pasa, e incluso media hora después de no estar conectados, seguimos saliendo en línea, lo que podría llevar a otro contacto, a preguntarnos por qué no respondemos, si estamos viendo el chat, cosa que no es así.
Esto puede causar más de un malentendido, sobre todo cuando alguien ve que estás “en línea” y espera que respondas de inmediato. Lo curioso es que no pasa siempre de la misma manera: en unos equipos ocurre siempre, en otros solo de vez en cuando. Todo apunta a que tiene que ver con cómo WhatsApp Web mantiene la sesión activa en segundo plano y con la forma en que el navegador gestiona las pestañas abiertas o la conexión a internet, por lo que no será lo mismo en un MacBook con Safari y macOS, que con un Windows y Google Chrome. De ahí que solo pase a unos pocos, y dependa de muchos factores como las versiones que usemos, el sistema operativo, etc.
Para evitarlo, lo más sencillo es cerrar la sesión cuando terminas de usar WhatsApp Web, en vez de solo cerrar la pestaña. También sería interesante echar un vistazo a las extensiones del navegador, porque algunas pueden mantener la sesión activa aunque no estés realmente conectado. Y, claro, asegurarse de que tanto el navegador como WhatsApp Web estén actualizados, ya que muchas veces las correcciones de la app incluyen arreglos a este tipo de problemas.
No es un fallo grave ni algo que pase a todo el mundo, pero es útil tenerlo presente. Saber que podemos aparecer “en línea” sin estarlo nos ayuda a entender mejor por qué alguien podría esperar nuestra respuesta y a no sentirnos presionados si no contestamos de inmediato.
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